03.11.2018

Helfer sperren

Es gibt Fälle, wo es Sinn macht, E-Mail Adressen zu blockieren. Wir zeigen euch, wie ihr Helfer aus dem System aussperren könnt.

Folgendes Szenario: ein Helfer sagt bei einem Festival zu, dass er helfen kommt. Er holt den Festivalpass und das T-Shirt für Helfer ab, leistet dann aber seine Schicht nicht. Solche Helfer könnt ihr in Zukunft blockieren.

Dazu gibt es neu die Funktion "Gesperrte Helfer" unter Helfer. In der Ansicht "Gesperrte Helfer" könnt ihr E-Mails hinzufügen, mit der man sich nicht mehr einloggen kann. Einfach Namen, E-Mail und den Grund der Sperrung eintragen. Speichern. Fertig!

Wenn die eingetragene E-Mail noch der E-Mail eines aktiven Helfers entspricht, wird dieser Helfer in der Spalte "Betroffene Helfer" angezeigt.

WICHTIG

Wenn ihr einen Helfer sperrt, dann wird dieser nicht automatisch aus dem System gelöscht. Wenn es noch einen Helfer mit dieser Adresse gibt, wird dieser in der Helferübersicht in auffälligem Rot markiert. Ein gesperrter Helfer kann sich nicht mehr einloggen. Wenn ihr den Helfer löscht, kann sich keiner mehr mit der gleichen E-Mail registrieren.

Selbstverständlich ist dieser Schutz nicht 100%-ig. Der gesperrte Helfer kann sich einfach mit einer anderen E-Mail Adresse einloggen. ABER: die Ansicht der gesperrten Helfer dient auch einem "Logfile" mit problematischen Helfern. Zumindest Vor- und Nachname sind notiert und mit den Bemerkungen habt ihr eine Möglichkeit, euch an den Fall zu erinnern.